Шумный день в супермаркете, кассы загружены покупателями. Тут собравшиеся наблюдают, как пенсионерка готовится к расплате. Кассир убеждает её оформить карту лояльности, обещая ощутимую экономию. Неподготовленная женщина, к сожалению, верит в скидки и предоставляет все свои данные. Что потом? Доступ к её информации открывает магазину все карты для манипуляции.
Ловушки завышенных цен
Часто магазины завышают цены на товары, а затем раскрывают «привлекательные» скидки для владельцев карт lояльности. На ценнике указана стоимость, например: без карты — 129 рублей и с картой — 89 рублей. На первый взгляд, это выглядит как выгодная сделка. Однако реальная цена товара лишь незаметно завышена и на самом деле равняется 89 рублей. Магазины используют этот трюк, чтобы навязать свои условия.
Как карты лояльности влияют на расходы
Эти карты не только не помогают сэкономить, но и приводят к спонтанным покупкам. Система акций подталкивает клиентов:
- «Купите два товара и получите скидку»;
- «Потратьте определённую сумму и получите купон»;
- «Накопите бонусы и обменяйте их на покупки».
Ценные данные и манипуляции
Каждый клиент, подписывающийся на карту, передает магазину промышленные данные: что и когда он покупает, сколько и по какой цене. Эти сведения используются для создания персонализированной рекламы, заставляя покупателя чувствовать себя целевой аудиторией. Таким образом, карта лояльности частично становится инструментом контроля над покупками, а не способом сэкономить.
Несмотря на привлекательность лояльности, важно помнить, что карты — это всего лишь коммерческий инструмент, разработанный для выгоды магазинов. Осознание этих фактов может помочь покупателям избежать лишних трат и манипуляций!
