Если общедомовой прибор учёта тепла выйдет из строя, плату за отопление пересчитают по среднему потреблению за 12 календарных месяцев, предшествовавших поломке. Этот порядок действует с момента, когда прибор перестал работать, и до того, как учёт возобновят после установки нового или восстановленного прибора. Об этом сообщили в департаменте ТЭК и ЖКХ Брянской области.
В ведомстве уточнили, что при расчёте учитывают фактическое число дней отопления и фактическую температуру воздуха на улице. Формула прописана в Правилах предоставления коммунальных услуг. Если прибор успел проработать меньше года, берут фактический срок его службы, но не меньше трёх месяцев отопительного периода. Дольше шести расчётных периодов с отоплением такой порядок не действует. Если за это время счётчик не починили и не заменили, плату начнут начислять по нормативу — как в домах, где ОДПУ нет.
Как пояснили в департаменте ТЭК и ЖКХ Брянской области, показания прибора отражают реальный расход тепла домом: они зависят от погоды, утепления и режима работы систем. Норматив — усреднённая цифра, с фактическим потреблением она не связана. Поэтому в тёплую зиму или в доме с хорошим утеплением расчёт по показаниям обычно выходит ниже норматива.
Если в квитанции нет данных об объёме потребления тепла или они заметно расходятся с прошлыми периодами, стоит подать заявку в управляющую организацию через раздел «Заявки» в «Госуслуги Дом». Когда неисправность подтвердится, нужно проверить, что её зафиксировали актом с датой — от неё отсчитывают период расчёта по среднему. Затем следует узнать у управляющей организации сроки ремонта, замены или поверки прибора. Если для замены требуются деньги, вопрос решают на общем собрании собственников. После ввода прибора в эксплуатацию начисления снова пойдут по его показаниям.
Ранее мы сообщали, что часть брянцев получит две пенсии в декабре.
Ева Грэйс
