СберУниверситет оценил, как искусственный интеллект повлияет на работу и корпоративное обучение до 2031 года. Исследование «Будущее корпоративного образования. Горизонт 2031» было представлено на X конференции «Больше чем обучение».
Прогноз подготовили при участии 38 цифровых двойников футурологов и ученых. Для их создания использовали более 50 тыс. страниц трудов, лекций и интервью. За организацию работы отвечала ИИ-система ГигаАгент, разработанная AIRI и Сбером. Рекомендации сопоставили с материалами 20 крупнейших российских компаний, пишет iz.ru.
Цифровые двойники определили три технологических и семь социальных трендов. Их влияние рассмотрели применительно к 50 задачам интеллектуального труда и десяти способностям человека. По результатам моделирования также предложили сочетание 29 учебных форматов.
Один из выводов исследования — сокращение востребованности социальных способностей на фоне внедрения ИИ. В рабочих задачах снижение составит 8,1 процента, в управленческих — 6,3 процента. Изменения в востребованности когнитивных способностей и навыков управления собой не достигнут одного процента.
Наибольшее снижение значимости умения строить отношения ожидается у начинающих специалистов — на 27 процентов. Для опытных сотрудников показатель уменьшится на 13 процентов. У руководителей востребованность способности создавать и развивать команду снизится на 10 процентов, тогда как востребованность творческого мышления увеличится на 21 процент.
Контроль за ИИ, напротив, станет более распространенной частью работы. Доля задач с проверкой и приемкой результатов алгоритмов вырастет с 68 до 80 процентов, с определением правил и границ для ИИ-агентов — с 18 до 32 процентов. ИИ сможет выполнять основную часть задач начинающих специалистов (30%), опытных сотрудников (19%) и руководителей (13%). Постановка задач и ответственность сохранятся за людьми.
Алексей Суханов, проректор по исследованиям и инновациям СберУниверситета, отметил, что технологическое развитие допускает работу и обучение без участия других людей. Однако связи, отношения и чувство команды, ранее возникавшие естественным образом, в таких условиях придется поддерживать специально.
Авторы предлагают выделять около половины времени развития на обучение с людьми, 33 процента — на занятия с ИИ и 17 процентов — на самостоятельную работу. Приоритетной практикой названа индивидуальная и групповая рефлексия.
