Житель поселка Путевка обратился в Брянский районный суд с иском к АО «Тбанк», требуя защитить его права как потребителя. Поводом для разбирательства стала внезапная блокировка счета.
Как рассказали в объединенной пресс-службе судов общей юрисдикции региона, мужчина намеревался снять со своей карты 500 тысяч рублей. Однако банк счел операцию подозрительной и на 15 дней полностью перекрыл ему доступ к деньгам. Разблокировать счета удалось только после того, как мужчина направил жалобу в Центральный банк России.
Посчитав такие действия незаконными, брянец потребовал взыскать с финансовой организации компенсацию морального вреда — 100 тысяч рублей, проценты за пользование чужими средствами — 4 774 рубля, а также штраф. В «Тбанке» с претензиями не согласились. Они настаивали, что действовали строго в рамках закона, пытаясь уберечь клиента от возможного мошенничества.
Изучив все обстоятельства, суд первой инстанции пришел к выводу: банк нарушил права мужчины, незаконно удерживая деньги и уклоняясь от их возврата. В итоге требования удовлетворили частично. С ответчика взыскали 5 000 рублей морального вреда, 2 864 рубля процентов и штраф в размере 3 932 рублей.
Однако такое решение не устроило ни одну из сторон, и обе подали апелляционные жалобы. Мужчина добивался полного удовлетворения иска, а банк — отмены вердикта. В «Тбанке» ссылались на то, что являлись добросовестным и профессиональным участником рынка и обеспечивали сохранность средств клиента.
Но судебная коллегия по гражданским делам областного суда доводы ответчика отклонила. В суде пояснили, что банк не имел права приостанавливать операции по счетам дольше чем на два дня.
При этом аргументы истца также признали несостоятельными. Как уточнили в пресс-службе ведомства, размер штрафа определили с учетом всех обстоятельств, а сумму компенсации морального вреда посчитали разумной и справедливой. Таким образом, решение районного суда оставили без изменений, а жалобы — без удовлетворения.
Немногим ранее «БрянскToday» сообщал, что пять брянцев потеряли почти 10 млн после звонков из «банка».
Аида Негина
