Брянская городская администрация опубликовала разъяснения о порядке использования единого номера вызова экстренных оперативных служб «112».
Номер «112» в России предназначен исключительно для экстренных ситуаций. С его помощью можно вызвать пожарную охрану, службу реагирования в чрезвычайных ситуациях, полицию, скорую медицинскую помощь, аварийную службу газовой сети, а также подразделения «Антитеррор». Кроме того, по этому номеру граждане могут получить консультации по вопросам безопасности жизнедеятельности и способам защиты от ЧС.
Как пояснили в городской администрации, система-112 создана по принципу «одного окна» для быстрого реагирования оперативных служб на сообщения, связанные с реальной угрозой жизни, здоровью, имуществу или окружающей среде. По всем остальным вопросам рекомендуется обращаться напрямую в профильные ведомства.
Номер «112» работает круглосуточно и бесплатно как со стационарных, так и с мобильных телефонов. При звонке специалисты советуют сохранять спокойствие, внимательно слушать оператора и отвечать на его вопросы, а также соблюдать этику общения и не употреблять оскорбительные выражения.
В мэрии обращают особое внимание на проблему ложных вызовов. Около 57% от общего числа обращений составляют так называемые «ложные» и «справочные» вызовы, не связанные с угрозой жизни и здоровью людей. Из-за детского баловства или небрежного обращения с телефонами люди, которым действительно требуется помощь, могут не получить её своевременно.
«Помните, что за каждым ложным вызовом служб экстренного реагирования стоит возможность спасения человеческой жизни», — подчеркнули в Брянской городской администрации.
Немногим ранее «БрянскToday» сообщал, что с апреля в Брянской области «подросли» социальные пенсии. Коэффициент индексации составил 6,8 процента.
Аида Негина
