В Брянской области запущен чат-бот МФЦ, созданный на платформе мессенджера Max. Новый цифровой инструмент позволит жителям региона быстрее получать ключевые услуги и информацию, не обращаясь в офис лично.
Через чат-бот можно узнать статус поданного обращения, записаться на прием в ближайший офис МФЦ, просмотреть электронные талоны, оформленные ранее, а также оценить качество обслуживания.
Кроме того, пользователи способны оперативно получить справочную информацию о доступных услугах.
Сервис доступен в мессенджере по ссылке: @mfc_bryansk_max_bot.
