Брянцев избавят от неприятных сюрпризов в виде внезапных списаний с банковской карты за продлённые подписки на онлайн-сервисы. Парламент России принял закон, который ограничит автоматическое продление платных подписок и внезапные списания средств.
Теперь действие подписки завершится ровно в тот срок, на который она была оформлена. Если пользователь захочет продлить услугу, это нужно будет сделать вручную — подтвердив согласие на оплату. Автоматическое списание без участия клиента станет нарушением.
Поправки внесены в Закон о защите прав потребителей и вступят в силу весной следующего года. Новые правила распространятся на все цифровые сервисы — от онлайн-кинотеатров и образовательных платформ до приложений с пробными периодами.
Таким образом, если пользователь, например, оформил бесплатный пробный период в онлайн-кинотеатре, а затем забыл отменить подписку, она не продлится автоматически, и деньги с карты списаны не будут.
Закон призван защитить граждан от навязанных платных услуг и непрозрачных условий подписок. По мнению экспертов, это повысит доверие к цифровым сервисам и сделает рынок более прозрачным для пользователей.
