Клинцовский городской суд Брянской области удовлетворил иск покупателя к компании ООО «РВБ» (юридическое лицо маркетплейса Wildberries). Поводом для обращения стала невозможность вернуть бракованные проводные наушники, купленные в феврале 2025 года, а также отказ администрации площадки предоставить информацию о продавце товара.
В ходе судебного разбирательства было установлено, что покупатель правомерно требовал данные о продавце для решения проблемы с некачественным товаром. Суд признал действия Wildberries неправомерными и постановил обязать компанию предоставить запрашиваемую информацию.
С маркетплейса взыскана компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей в пользу истца, назначена судебная неустойка в размере 500 рублей за каждый день просрочки исполнения решения, начиная со дня, следующего за установленным сроком исполнения, и до момента фактического выполнения требований. Решение пока не вступило в законную силу.
Ева Грэйс
