С 30 марта 2025 года в России вступили в силу обновленные правила подачи обращений граждан в государственные органы и органы местного самоуправления.
Теперь электронные обращения будут рассматриваться только при отправке через портал «Госуслуг», официальные сайты госорганов или иные системы, обеспечивающие идентификацию заявителя.
По обычной электронной почте чиновники больше жалобы не принимают. Но отправить заявление по-прежнему можно в письменной форме.
